Thread Pilihan

Berita Seputar Console & Game

Posted : anaknakals

• XBOX 360 Jasper

• Jual ato barter game PS3

• Selasa, 09/02/2010 18:27 WIB
  Pelanggan XL di Central Region Hobi SMS
• Selasa, 09/02/2010 18:05 WIB
  Perubuhan Menara
  Pemkab Badung Digugat Rp 1 Triliun
• Selasa, 09/02/2010 17:55 WIB
  Roket Pengorbit Satelit LAPAN Meluncur 2014
• Selasa, 09/02/2010 17:11 WIB
  Jejak Badai Matahari yang Usik Telekomunikasi
• Selasa, 09/02/2010 15:53 WIB
  Indosat Uji 140 BTS Bertenaga Angin dan Matahari
• Selasa, 09/02/2010 07:45 WIB
  Hadapi Banjir, Operator Siapkan Hair Dryer

Jumat, 06/03/2009 06:55 WIB
IM2 Bermasalah
Indosat Tak Mau Di-class Action
Ardhi Suryadhi - detikinet
Jayapura - Indosat berharap luapan kekecewaan dari pelanggan layanan internet broadband IM2 tak sampai menyentuh wilayah hukum. Demikian dikatakan Division Head Public Relations Indosat Adita Irawati di sela peresmian Mobil Klinik Sehat Keliling Indosat di Jayapura, Papua, Kamis (5/3/2009).

Seperti diketahui, akhir-akhir ini layanan internet broadband milik anak perusahaan Indosat, IM2, diterpa serbuan cibiran dari para pelanggan yang mengeluhkan sulitnya melakukan koneksi internet.

Terkait hal tersebut, bagi pelanggan yang merasa sudah jengah dan merasa dirugikan dikatakan dapat melakukan Class Action untuk meminta pertanggungjawaban operator tersebut.

Namun, Indosat sendiri berharap para pelanggan mereka tidak melakukan hal itu. "Jika melakukan Class Action itu adalah cara mereka untuk mendapatkan hak-hak mereka," ujar Adita kepada detikINET.

Dan jika Indosat sampai di-class action, lanjutnya, maka mau tak mau Indosat harus menghadapinya, tapi dengan mempelajarinya terlebih dahulu.

"Tapi kita berharap itu (Class Action-red.) tak akan terjadi karena masih banyak pilihan penyelesaian lainnya," tukas Adita.

Kompensasi

Diberikannya kompensasi terhadap pelanggan IM2 yang menjadi korban sesaknya jaringan 3G Indosat dinilai juga akan menjadi jalan keluar terbaik.

Nah, untuk yang satu ini, Indosat juga tak mau terburu-buru untuk memutuskan. Sebab, kata Adita, ini harus dilihat case per case, karena banyak sekali yang melaporkan.

"Tapi kita juga telah menyiapkan 1000 Node B untuk memperkuat jaringan 3G pada April nanti," pungkasnya.
( ash / faw )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!

Baca juga:

• IM2 Bermasalah
  Indosat Tak Mau Di-class Action
• StarOne Jadi Kompensasi Broadband IM2
• Telkom Masih Berhitung Keluarkan Paket Baru Speedy
• Telkom Belum Tetapkan Penurunan Tarif Internet

Klik di sini:

• Mailing-list pembaca dan komunitas detikINET
• Forum diskusi, jual-beli, promosi ala detikINET